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Versandgebiet

Wir liefern Bestellungen nach Deutschland und, sofern im Checkout verfügbar, in weitere europäische Länder.

Versandkosten

Für Bestellungen nach Deutschland bieten wir derzeit kostenlosen Versand an:

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Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen kann sich die Bearbeitung verzögern.

Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit nach Deutschland beträgt in der Regel:

5-10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten Schätzungen sind und durch Versanddienstleister, Zollabfertigung, Feiertage oder hohe Nachfrage beeinflusst werden können.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, sofern verfügbar.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Montclaira ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@montclaira.de. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und relevante Fotos oder Informationen an.

Zoll und Einfuhrabgaben

Falls Bestellungen aus einem Lager außerhalb der Europäischen Union versendet werden, können je nach Bestimmungsland Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren anfallen. Wenn solche Gebühren entstehen, liegen sie in der Verantwortung des Kunden, sofern im Checkout nicht anders angegeben.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:

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